HAMMOCK is een volledig cloud-based webapplicatie dat als Office.JS add-in in het Microsoft 365 / Exchange Online account van de gebruiker geplaatst wordt. Hierdoor wordt de plugin beschikbaar binnen Outlook zodra het Exchange Online account wordt gekoppeld. Daarnaast wordt er een OneDrive account van SharePoint toegevoegd als folder binnen de Windows verkenner.
Alle logica en data wordt binnen Microsoft Azure en Microsoft SharePoint uitgevoerd/beheerd, en dus niet op de computer van de gebruiker.
De volgende systeemeisen zijn van toepassing:
Windows 10 64-bit, versie 1903 of nieuwer
Zakelijk Microsoft 365 abonnement (Microsoft 365 Business Standard of beter, of Microsoft 365 E3 of beter) - let op, het moet wel echt een Microsoft 365 abonnement zijn en niet een eenmalige licentie zoals Office 2016 of Office 2019.
Outlook 64-bit voor Microsoft 365, build 13127.20082 of nieuwer.
De meest recente versie van OneDrive geïnstalleerd op de client (wordt standaard meegeïnstalleerd met Windows).
Microsoft QuickAssist (zit standaard in Windows) of TeamViewer quicksupport geïnstalleerd op de client.
Mailverwerking verloopt via Exchange Online.
Gedeelde mailbox (bijvoorbeeld replicatie@<domein>.nl) waar alle inkomende en uitgaande e-mails naar toe gerepliceerd woorden.