Controleer of aan de volgende systeemvereisten wordt voldaan.
- Windows 10 64-bit, versie 1903 of nieuwer
- Zakelijk Microsoft 365 abonnement (Microsoft 365 Business Standard of beter, of Microsoft 365 E3 of beter) - let op, het moet wel echt een Microsoft 365 abonnement zijn en niet een eenmalige licentie zoals Office 2016 of Office 2019.
- Outlook 64-bit voor Microsoft 365, build 13127.20082 of nieuwer.
- De meest recente versie van OneDrive geïnstalleerd op de client (wordt standaard meegeïnstalleerd met Windows).
- Mailverwerking via Exchange Online.
- Gedeelde mailbox (bijvoorbeeld replicatie@<domein>.nl) waar alle inkomende en uitgaande e-mails naar toe gerepliceerd woorden.
- Microsoft QuickAssist (zit standaard in Windows) of TeamViewer quicksupport geïnstalleerd op de client.